商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/05/26 09:49

弊社では、お客様に最適な配送方法を選択して頂けるよう、様々な配送の種類に対応させて頂いております。


商品のサイズや素材などを考慮させて頂いた上で
配送方法を提示させていただいておりますが、
レターパック、レターパックライトは通常配送の宅急便に比べ送料がお安く
コンパクトな資材に梱包するため商品によっては、より圧がかかる形での梱包となります。
その為、シワになりやすく配送によるダメージを受けやすくなります。

商品の配送・梱包には細心の注意を払っておりますが、
特に神経質な方や、ラッピングをご希望の方は
通常宅急便での配送を推奨させていただきます。

大変お手数をおかけいたしますが、ご注文の際には
ご選択していただいた配送方法を今一度ご確認くださいませ。

※システムの関係上、ご注文確定後の変更はできかねます。
配送方法のご選択は慎重にお願い致します。